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手动拨号和自动拨号的区别

发表时间: 2021-05-19 16:19:03

作者: 九鹿林

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电话销售行业重要的步骤之一就是给客户打电话。接下来我们讨论一下各种通话方式的区别,根据拨号执行的不同,可以分为手动拨号和自动拨号。手动拨号是手动拨号,自动拨号是软件自动呼叫。两者的区别是手动和自动。

根据一次性拨号次数的不同,可分为群呼和点呼。群呼就是一次拨几个号码,先接哪条线,跟谁通话。点呼是一次拨一个号码。与群呼和点呼相比,群呼的等待时间短,点呼的等待时间长。看起来,群呼比点呼效率更高,但实际上,群呼的目标不准确,目标客户得到的少,因此被投诉的概率更高,投诉会直接导致冠名。虽然点呼的等待时间稍长,但每次呼叫几乎都是目标客户,因此点呼的整体效率较高

根据呼叫形式的不同,可分为软件/系统呼叫和插卡呼叫。系统软件调用由第三方调用。即插即用是直接插入手机卡进行正常通话。两者的主要区别是频率高。众所周知,高频呼叫是被封的另一个原因。如果是插卡通话,无论是普通电话卡还是电子卡,只要检测到高频通话就会被屏蔽,但系统软件完全可以避免这个问题。

根据呼叫设备的不同,可以分为手机拨号、座机拨号和电脑拨号。很容易理解,不同的设备只会影响设备的成本。其次,如果用系统软件拨号,对安装设备的要求有差异。有的电话营销软件只能安装在手机上,有的只能安装在电脑上。

根据显号的不同,可以分为手机显号和固定电话显号。显号是当客户接到电销呼叫时,手机上显示的主叫号码。相对而言,如果显号是手机号码,客户更容易接听。

随着网络营销行业的发展,通话方式也发生了一个接一个的变化。目前,***的呼叫方式是外呼系统。有需要的客户可以根据自己的业务类型选择最适合自己的网络营销模式。


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